LACTALIS FOODSERVICE, S.L.U. (en adelante, LACTALIS o la Entidad) pone a disposición de los usuarios de la página web www.lactalisfoodservice.com (en adelante, también el Sitio Web) la presente Política de Privacidad, con la finalidad de ofrecer información sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad e información.
1. Introducción
La Presente Política de Privacidad se aplica a la página web de LACTALIS, así como a las aplicaciones) así como las interacciones que el usuario realiza con LACTALIS a través de dicha página web (denominados colectivamente “Servicios”).
Esta Política de Privacidad podrá modificarse por el titular de la web cuando sea necesario, pero se lo comunicaremos a través de la página web o bien por otros medios para que pueda conocerla y continuar utilizando nuestros “Servicios”. El hecho de continuar disfrutando de nuestros “Servicios” después de haberle comunicado las referidas modificaciones, supondrá que está de acuerdo con las mismas, salvo en los supuestos en los que sea necesario el consentimiento expreso.
2. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?
El responsable de tratamiento de los datos personales que facilite en la página web será la sociedad LACTALIS FOODSERVICE IBERIA, S.L.U, provista con CIF: B62036116 y con domicilio a estos efectos en Calle Juan de Mariana 17B - 28045 Madrid.
Para la adecuada gestión en el tratamiento de sus datos personales, LACTALIS tiene una Comisión de Privacidad ante el que podrá acudir para resolver cualquier cuestión que precise, pudiendo contactar a través del correo electrónico lopd@lactalis.es.
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En LACTALIS podemos tratar los datos personales recabados de la presente página web, App y/o por los usuarios de cualesquiera páginas web del Grupo LACTALIS para las siguientes finalidades:
4.¿Qué datos son tratados por LACTALIS y de qué fuentes proceden?
Los datos que LACTALIS trata como consecuencia de las interacciones realizadas por el usuario a través de nuestra página web provienen de las siguientes fuentes:
LACTALIS podrá tratar datos personales de las siguientes tipologías, en función de la relación entablada con el usuario:
5. ¿Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de sus datos por parte de LACTALIS?
LACTALIS trata los datos de carácter personal facilitados por los usuarios de sus páginas web de acuerdo con las siguientes bases legitimadoras, en función de la tipología de datos que sean facilitados por el usuario, así como de las interacciones que el usuario entable con LACTALIS:
6. ¿A quién se comunican sus datos?
Los datos recabados por LACTALIS para la finalidad de “Servicio de Atención al Consumidor, Cliente o Proveedor” podrán ser comunicados por LACTALIS a la empresa del Grupo LACTALIS a la que se dirija la consulta, incidencia o reclamación planteada, exclusivamente en caso de ser necesario. En tales supuestos, dicha comunicación de datos se realizará en cumplimiento de obligaciones legales aplicables a LACTALIS.
Los datos recabados por LACTALIS para la finalidad “Promociones” podrán ser comunicados por LACTALIS a:
- Notarios: para la realización de sorteos ante fedatario público.
- Administraciones Publicas para el cumplimiento de obligaciones fiscales
En relación con las restantes finalidades de tratamiento de datos detalladas en la presente Política de privacidad, LACTALIS informa a los usuarios que tales finalidades de tratamiento no implican comunicaciones de sus datos por parte de LACTALIS a terceras entidades.
7. ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?
LACTALIS conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado y / o para alcanzar la finalidad de tratamiento perseguida.
Posteriormente, siempre que el usuario no haya ejercicio su derecho de supresión, sus datos serán conservados durante los plazos legales que en cada caso resulten de aplicación, teniendo en cuenta la tipología de datos así como la finalidad del tratamiento.
En cualquier caso, el usuario puede solicitar información detallada sobre los plazos de conservación de datos aplicados en LACTALIS poniéndose en contacto con la Comisión de Privacidad a quien puede contactar en la dirección lop@lactalis.es.
8. ¿Qué datos personales debe facilitarnos en cada caso?
LACTALIS informa a los usuarios que, cuando los datos personales sean recabados a través de un formulario puesto a disposición a través de nuestra página web, será necesario que el usuario aporte, al menos, aquellos datos marcados con un asterisco (*). En caso de no suministrar al menos tales datos, considerados como necesarios, LACTALIS no podrá gestionar la prestación del servicio o atender la consulta o reclamación formulada por el usuario.
Asimismo, LACTALIS informa a los usuarios que deseen participar en una Promoción puesta a disposición por LACTALIS mediante cualesquiera de sus páginas web que, en tales supuestos, deberán ser proporcionados por el usuario los datos personales que en cada caso sean solicitados, de acuerdo con la mecánica promocional de que se trate y con lo previsto en las Bases Legales reguladoras de la promoción de que se trate. En caso de no suministrar los datos que en cada caso sean necesarios, el usuario no podrá participar en la promoción de que se trate y, en su caso, no podrá recibir el premio asociado a la promoción de que se trate.
9. ¿Qué debe garantizarnos al aportar sus datos de carácter personal?
El usuario garantiza que los datos que aporte son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
En caso de que el usuario aporte datos pertenecientes a un tercero, garantiza que ha informado a dicho tercero de la totalidad de aspectos contenidos en la presente Política de Privacidad y obtenido su consentimiento para facilitarnos sus datos para la finalidad de tratamiento de que se trate. Todo ello, con carácter previo al suministro de datos de un tercero a través de cualquiera de nuestras páginas web.
LACTALIS le informa que para aportar sus datos personales, de cualquier modo, a través de nuestra página web, debe ser mayor de edad. El usuario que proporciona datos a LACTALIS mediante la presente página web declara y garantiza ser mayor de edad, responsabilizándose enteramente de tal declaración.
10. ¿Qué medidas adoptamos para proteger sus datos personales?
En respuesta a la preocupación de LACTALIS por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, se han adoptado los niveles de seguridad requeridos para la protección de los datos personales y se han instalado los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a través del Sitio Web. En todo caso, debe tener en consideración que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
11. ¿Cuáles son sus derechos sobre sus datos personales?
LACTALIS le informa que tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen o no.
Del mismo modo, LACTALIS le informa que cuenta con los siguientes derechos sobre sus datos de carácter personal:
Asimismo, le recordamos que tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al envío de publicidad de productos y servicios propios de LACTALIS y de las empresas del Grupo LACTALIS, así como a la evaluación y análisis de perfiles y segmentación que realizamos con dicha finalidad para ofrecerle comunicaciones adecuadas a sus gustos, aficiones y preferencias.
Además, podrá retirar cualquiera de los consentimientos que hubiera prestado para el tratamiento de sus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
LACTALIS le informa que podrá ejercitar sus derechos sobre sus datos personales a través de cualquiera de las siguientes vías:
En ambos supuestos, se exige acreditar la identidad de la persona que ejerce sus derechos, mediante el envío de copia de su DNI, NIE, Pasaporte o documento equivalente, por las dos caras.
LACTALIS facilitará la información solicitada en el plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
LACTALIS le informa que podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia de protección de datos. No obstante, en primera instancia, podrá presentar reclamación ante la Comisión de Privacidad, quien resolverá la reclamación en el plazo máximo de dos meses.